當您在劉大夫科技漢方保養品網站上購買商品時，我們希望您完全滿意所購買的商品。以下是我們的退換貨流程：

  1. 退貨政策： 如果您收到的商品有任何瑕疵或損壞，或者您對所收到的商品不滿意，您可以在收到商品後的7天內聯繫我們的客戶服務部門，提出退貨申請。我們會根據情況提供退貨指示，請您將商品以原包裝寄回給我們。

  2. 退款政策： 在確認收到您退回的商品後，我們會進行檢查，並在確認商品符合退貨條件後，退還您購買商品時使用的原支付方式。退款的時間可能需要3-5個工作日才能顯示在您的帳戶中。

  3. 換貨政策： 如果您收到的商品有任何瑕疵或損壞，或者您對所收到的商品不滿意，您可以在收到商品後的7天內聯繫我們的客戶服務部門，提出換貨申請。我們會根據情況提供換貨指示，請您將商品以原包裝寄回給我們。我們會在收到您的退貨後盡快安排寄送新商品給您。

  4. 注意事項： 請注意，退回商品必須符合以下條件：商品必須是新的、未使用過的，必須以原包裝寄回，包裝必須是完整和無損的。我們保留拒絕接受不符合上述條件的退貨的權利。

如果您對退換貨流程有任何疑問或需要更多的信息，請隨時聯繫我們的客戶服務團隊。我們將竭誠為您服務。